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㈜포켓몬코리아 개인정보처리방침

㈜포켓몬코리아(이하 "회사"라 합니다)는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리와 관련한 절차 및 기준을 안내하고 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원가입 및 회원관리

•         회원 가입의사 확인 및 회원 식별

•         회원서비스 제공 및 이용자 관리

•         연령 확인 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인

•         회원정보 변경 및 회원탈퇴 처리

•         부정이용 및 비인가 이용 방지

•         서비스 이용 관련 안내 및 고지

② 포켓몬 관련 서비스 제공

•         포켓몬 공식사이트 및 포켓몬 카드 관련 서비스 제공

•         회원별 서비스 및 콘텐츠 제공

•         포인트 적립·사용 등 회원 부가서비스 제공

•         기타 회사가 제공하는 포켓몬 관련 온라인 서비스 운영

③ 예약 및 이벤트 운영

•         이벤트 및 프로그램 신청·예약 접수

•         신청자 및 당첨자 확인

•         이벤트 운영 및 결과 안내

•         경품·사은품 등 물품 배송

•         행사 관련 문의 및 고객 응대

•         시즌별 누적 포인트 관리 및 동명이인 식별, 누적 포인트에 따른 경품 지급 및 오지급 방지

•         이벤트별 참가자 수 집계 및 참여 통계 산출

•         이벤트 종료 후 경품 발송 및 배송 오류 등 사후 민원 처리

④ 고객 문의 처리

•         고객 문의 접수 및 본인 확인

•         문의내용 확인 및 답변 제공

•         고객 불만 및 분쟁 처리

•         문의 처리 이력 관리

•         한국 지역 게임 관련 고객문의의 접수·분류·답변 및 처리 결과 관리.

⑤ 마케팅 및 광고

•         회사는 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 다음 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

•         이벤트 및 프로모션 안내

•         상품 및 서비스 관련 광고성 정보 제공

•         고객 만족도 조사 및 서비스 개선을 위한 통계 분석

•         정보주체는 마케팅 목적의 개인정보 처리에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않더라도 필수적인 회원서비스 이용에는 영향을 받지 않습니다.

 

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 개인정보를 처리합니다.

① 회원가입 및 회원관리

•         필수항목

•         성명

•         성별

•         생년월일

•         ID

•         비밀번호

•         주소

•         이메일 주소

② 만 14세 미만 회원

만 14세 미만 아동이 회원가입을 하는 경우 법정대리인의 동의를 확인하기 위하여 다음 정보를 추가로 처리합니다.

•         아동 정보

•         회원가입 시 수집하는 필수 개인정보

•         법정대리인 정보

•         성명

•         생년월일

•         내국인·외국인 여부

•         성별

•         이동통신사

•         휴대전화번호

•         법정대리인 본인인증 및 동의 확인에 필요한 정보

③ 예약 서비스

•         성명

•         연락처

•         예약·신청정보

④ 이벤트

이벤트의 성격에 따라 다음 개인정보를 처리할 수 있으며, 구체적인 처리항목은 각 이벤트 신청 시 안내합니다.

•         성명

•         연락처

•         이메일 주소

•         주소

•         이벤트 신청 및 참여정보

•         경품 배송에 필요한 정보

⑤ 고객문의

•         필수 수집항목

•         이름

•         이메일 주소

•         문의내용

•         문의 유형에 따라 추가로 처리될 수 있는 정보

•         게임 ID, 이용자 ID 등 게임 이용정보

•         결제내역 및 결제 영수증 등 결제 관련 정보

•         이용기기, OS 등 서비스 이용환경 정보

•         오류 화면, 첨부파일 및 기타 문의 해결을 위해 이용자가 직접 제공하는 정보

⑥ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되어 처리될 수 있습니다.

•         IP주소

•         접속기록

•         서비스 이용기록

•         쿠키

•         기기 및 브라우저 정보

회사는 서비스 운영, 보안, 부정이용 방지 및 서비스 개선 등을 위하여 필요한 범위에서 해당 정보를 처리합니다.

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

① 회원정보

보유기간: 회원탈퇴후 15일

회원탈퇴 시 회원 개인정보를 보유기간 이후 지체 없이 파기합니다.

② 예약정보

보유기간: 이벤트 종료 후 1년

예약 및 이벤트 운영을 위하여 수집한 개인정보는 보유기간이 종료된 후 지체 없이 파기합니다.

예약 당시 수집된 개인정보는 시즌별 누적 포인트 관리, 동명이인 식별, 경품 지급 및 오지급 방지, 이벤트 참여 통계 산출, 경품 발송 및 사후 민원 처리를 위하여 개별 이벤트 종료일로부터 1년간 식별 가능한 형태로 보관하며, 보유기간이 종료된 후 지체 없이 파기합니다.

③ 이벤트 정보

각 이벤트 신청 시 안내한 보유기간까지 보관한 후 지체 없이 파기합니다.

경품 배송 등 이벤트 운영이 완료된 이후 더 이상 보관할 필요가 없는 개인정보는 파기합니다.

④ 고객문의

보유기간: 게임 고객문의 중 결제와 관련된 문의는 답변이 완료된 경우 답변 완료일로부터 3년, 답변이 완료되지 않은 경우 문의 작성일로부터 3년간 보관합니다. 그 밖의 (결제·분쟁 등과 직접적인 관련이 없는) 일반 고객문의는 답변이 완료된 경우 답변 완료일로부터 1년, 답변이 완료되지 않은 경우 문의 작성일로부터 1년간 보관합니다. 다만 관계 법령에 따라 별도의 보존기간이 적용되는 기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회사는 고객문의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑤ 관계 법령에 따른 보관

관계 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 정보가 있는 경우 회사는 해당 정보를 법령에서 정한 기간 동안 보관하며, 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 대표적인 보존 법령은 아래와 같습니다.

•         계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호)

•         대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호)

•         소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호)

•         표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제1호)

-         웹사이트ㆍ앱 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)

 

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하거나 별도의 접근권한을 적용하여 관리합니다.

① 파기절차

개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 회사의 내부 절차에 따라 파기 대상 개인정보를 확인한 후 파기합니다.

② 파기방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

종이문서 등 기록매체에 저장된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 개인정보 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유·이용기간 등을 정보주체에게 안내합니다.

 

(개인정보의 추가적인 이용 및 제공)

회사는 기본적으로 고객이 동의한 범위 내에서만 개인정보를 이용 및 제공하며, 예외적으로 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 고객의 동의 없이 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 이용 또는 제공할 수 있는데, 이때에는 다음 사항을 고려합니다.

•         개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

•         개인정보를 수집한 정황 및 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

•         개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 귀하의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

•         가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령과 규제, 개인정보의 이용 및 제공 목적, 개인정보의 이용 및 제공 방법, 이용 또는 제공되는 개인정보의 항목, 귀하가 동의한 세부 사항 또는 귀하에게 통지 또는 고지된 사항, 귀하의 개인정보 이용 또는 제공이 귀하에게 미치는 영향, 귀하의 개인정보 보호를 위한 조치 등을 포함한 제반 사정을 신중하고 종합적으로 고려하여 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공 여부를 판단합니다.

 

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보 보호에 필요한 사항을 계약 등에 반영하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

개인정보 처리업무의 위탁 현황은 다음과 같습니다.

수탁자(재수탁자 포함)	수탁업무
유니위스	공식사이트 및 회원시스템 운영·유지보수
한국모바일인증 주식회사	만 14세 미만 회원가입 시 법정대리인 본인확인
캐리위즈	이벤트 예약자 확인
카드냥	이벤트 예약자 확인
카드 플래닛	이벤트 예약자 확인
원주 카드스페이스	이벤트 예약자 확인
플랜비 (인천 카드팝)	이벤트 예약자 확인
화성 스토어	이벤트 예약자 확인
평택 카드홀릭	이벤트 예약자 확인
울산 TCG팩토리	이벤트 예약자 확인
대구 트레이너스쿨	이벤트 예약자 확인
마이쓰코리아 주식회사	이벤트 예약자 확인
카드롤(CARD LOL)	이벤트 예약자 확인
카드챔프	이벤트 예약자 확인
카드웨이브	이벤트 예약자 확인
㈜류니	이벤트 예약자 확인
주식회사 인터라인플러스	이벤트 예약자 확인, 경품 발송
우정사업본부 (재수탁자)	주식회사 인터라인플러스가 위탁받은 경품 발송 업무 중 택배 배송 (우체국 소포)

 

7. 게임 관련 고객문의 개인정보의 국외이전

회사는 한국 고객의 게임 관련 고객문의를 직접 접수하고 처리하며, 문의 처리에 필요한 개인정보를 직접 수집·이용·보관합니다. 일반적인 고객문의는 회사가 직접 처리합니다.

다만 게임 운영정책, 결제, 계정, 장애 등 The Pokémon Company(이하 “TPC”)의 공식 확인 또는 판단이 필요한 일부 문의의 경우, 해당 문의 처리에 필요한 최소한의 개인정보를 일본 소재 TPC에 이전할 수 있습니다. TPC가 전산시스템을 통해 해당 개인정보를 조회하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 개인정보의 국외이전에 해당하므로 회사는 관계 법령에서 요구하는 절차를 이행합니다.

TPC는 전달받은 개인정보를 해당 고객문의의 확인 및 검토 목적으로 이용합니다. TPC의 검토가 완료된 후 회사 담당자는 TPC 전산에 등록된 개인정보를 삭제하여 담당자가 해당 개인정보를 더 이상 조회할 수 없도록 조치합니다.

 

구분	내용
이전받는 자	The Pokémon Company (일본 소재, 이하 “TPC”)
이전 국가	일본
개인정보 보호책임자/연락처:	Data Protection Officer data-processing-officer@pokemon.co.jp
이전되는 개인정보 항목	이름, 이메일 주소, 문의내용, 게임 ID·이용자 ID 등 게임 문의 처리에 필요한 정보, 결제 관련 정보(해당 문의에 한함), 이용자가 첨부한 자료
이전 목적	게임 운영정책·결제·계정·장애 등 TPC의 공식 확인 또는 판단이 필요한 고객문의의 확인 및 검토
이전 시기 및 방법	TPC의 확인이 필요한 고객문의 발생 시 TPC전산시스템을 통해 전송 및 조회
보유 및 이용기간	해당 문의의 확인 및 검토가 완료된 후 2개월까지
국외이전의 법적 근거	정보주체의 국외이전에 관한 별도 동의(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호)
이전 거부 방법 및 효과	정보주체는 개인정보 보호책임자 또는 담당부서(이메일: privacy@pokemonkorea.co.kr)를 통해 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외이전을 거부하시는 경우, 일본 TPC의 확인 또는 조치가 필요한 게임 관련 문의의 처리 및 답변 제공이 제한될 수 있습니다.

 

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 자신의 개인정보에 대하여 관계 법령에서 정한 범위에서 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.

② 회원은 공식사이트에 로그인한 후 마이페이지를 통해 회원정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

③ ID 등 시스템 운영상 변경할 수 없는 정보는 직접 수정이 제한될 수 있습니다.

④ 회원은 회사가 제공하는 회원탈퇴 절차를 통해 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

⑤ 개인정보에 관한 권리 행사는 개인정보 보호 담당부서에 서면, 이메일 등의 방법으로 요청할 수 있으며 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

⑥ 정보주체의 법정대리인 또는 위임받은 자가 권리를 행사하는 경우 회사는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.

 

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

회사는 법정대리인의 동의를 확인하기 위해 법정대리인의 성명, 생년월일, 내국인·외국인 여부, 성별, 이동통신사, 휴대전화번호 등 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 관계 법령에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

 

10. 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 제공 및 이용자 편의를 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하여 이용자의 기기에 저장하는 소량의 정보입니다.

① 쿠키의 이용 목적

•         로그인 상태 유지

•         이용자 인증 및 보안

•         이용환경 개선

② 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 사용하는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 등 쿠키를 이용하는 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

 

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에 따라 필요한 관리적·기술적·물리적 안전조치를 시행하고 있습니다.

① 관리적 조치

•         개인정보 보호를 위한 내부관리계획 수립 및 시행

•         개인정보를 처리하는 임직원의 최소화

•         개인정보취급자에 대한 교육 및 관리·감독

•         개인정보 접근권한 관리

② 기술적 조치

•         개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리

•         비인가 접근 방지를 위한 접근통제

•         비밀번호 등 중요정보의 안전한 저장 및 전송

•         개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 점검

•         악성프로그램 등에 대한 보안대책

③ 물리적 조치

•         개인정보를 보관하는 장소에 대한 접근통제 등 필요한 보호조치

 

12. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 문의

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 임재범
소속/직위: ㈜포켓몬코리아 / 대표이사

개인정보 보호 담당부서

소속: ㈜포켓몬코리아 / AI부
이메일: privacy@pokemonkorea.co.kr
전화번호: 031-272-0108

 

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 개인정보 침해 신고기관 및 분쟁조정기관 등에 도움을 요청할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 관련 문의 및 불만사항을 개인정보 보호 담당부서를 통해 처리하고 있습니다.

 

14. 개인정보처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 변경사항을 공식사이트를 통해 공개합니다.

중요한 변경사항이 있는 경우에는 정보주체가 변경 내용을 확인할 수 있도록 변경 전·후 내용을 함께 안내할 수 있습니다.

 

공고일자: 2026년 9월3일
시행일자: 2026년 10월 3일

이전 개인정보처리방침 2019년 7월 19일 ~ 2026년 10월 3일 적용 개인정보처리방침

---------이전 개인정보처리방침---------

01.고객의 개인정보 보호

㈜포켓몬코리아(이하 "회사"라고 함)는 고객의 개인정보를 중요시하며, '개인정보보호법', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 개인정보와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.

02. 개인정보의 수집·이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

• 가. 개인정보의 수집·이용목적과 수집하는 개인정보의 항목
• ① 회사는 회원서비스(게임·포켓몬 카드 게임·애니메이션 소개, 포켓몬 상품 소개, 이벤트 응모 등을 비롯한 어플리케이션 서비스 등 현재 제공 중이거나 향후 제공 될 서비스) 등을 통하여 고객들에게 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 고객 개인의 정보를 수집·이용하고 있습니다. 수집·이용정보항목과 수집·이용 목적은 아래와 같습니다.

<수집·이용정보 항목>

• 성명, 성별, 생년월일, ID, 비밀번호, 주소, 이메일, 쿠키
• 만 14세 미만인 경우 추가 수집·이용정보 항목 : 법정대리인(부모 등)의 성명, 생년월일, 휴대전화인증 정보, 쿠키

<수집·이용목적>

• (1) 회원관리
• 서비스 이용에 따른 본인식별, 법정대리인 동의 유무 확인, 법정대리인 본인의 확인, 연령별 서비스의 제공, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 분쟁 해결, 불만처리 등 민원처리, 문의사항처리
• (2) 이벤트 운영 및 고객 연락
• 추첨행사, 이벤트 운영, 이벤트 결과 공지, 경품 증정, 사은품 증정, 경품·사은품·기타 물품의 배송, 청구서 전달, 본인의사 확인, 컨텐츠 제공 및 이와 관련한 고객 연락, 각종 세금 신고·납부 및 공제, 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행 등
• (3) 마케팅 및 광고에 활용
• 고객 만족도 조사, 여론조사 등의 통계학적 분석, 이벤트나 상품 등의 광고성 정보 전달
• 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 고객들의 사전동의를 반드시 구합니다. 그리고, 어떤 경우에도 수집한 개인정보를 고객들에게 위 수집·이용목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며, 고객의 동의를 받은 제3자 이외에는 다른 제3자에게는 제공하지 않습니다.

나. 개인정보 수집방법

• 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
• - 회원가입, 고객 상담, 경품이벤트 행사진행 등의 경우에 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청을 통하여 고객이 제공하는 고객정보, 또는 협력회사로부터 제공되는 고객정보

03. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 가. 고객이 서비스의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 고객들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 '06. 고객의 권리와 행사방법' 에서 설명한 절차와 방법에 따라 고객 본인이 개인정보를 직접 삭제하거나 수정한 경우, 고객이 개인정보의 삭제나 수정을 요청하는 경우, 고객이 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 해당 개인정보를 디스크에서 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리되며, 고객이 가입 해지후 14일 이내에 삭제됩니다.
• 또한 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다. 이 경우 회사는 보유하는 개인정보를 그 보유 및 이용의 목적으로만 이용합니다.

04. 개인정보 파기절차 및 방법

• 회사는 귀중한 고객의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법과 절차를 통하여 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차

• - 고객이 제공한 정보는 목적이 달성된 후(또는 03. 개인정보의 보유 및 이용기간 경과) 지체없이 파기되며, 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리해서 별도의 DB(데이터베이스)로 저장・관리된 후 파기됩니다.
• - 별도의 DB로 이전된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• - 전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면 기타 기록매체에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

05. 개인정보의 공유 및 제공

• 가. 회사는 고객들의 개인정보를 '02. 개인정보의 수집·이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법' 및 '03. 개인정보의 보유 및 이용 기간'에 기재한 개인정보의 수집목적 및 이용목적의 범위 내에서 사용하며, 고객의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • - 고객의 동의를 받은 경우
  • - 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
  • - 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

06. 고객의 권리와 행사방법

• 가. 고객 및 만 14세 미만 아동인 고객의 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 해당 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 나. 고객 또는 만 14세 미만 아동인 고객의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 회사가 운영하는 포켓몬 공식 사이트(이하 "공식 사이트"라 합니다)에서 ID와 비밀번호를 이용하여 로그인(LOG-IN)하고, 마이페이지에서 개인정보를 열람할 수 있으며, ID 및 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 'ID/비밀번호 찾기'를 클릭하여 공식 사이트 내의 고객센터의 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하면, 본인여부 확인 후 이메일을 통하여 임시 비밀번호를 알려 드립니다.
• 다. 회원탈퇴는 공식 사이트의 '마이페이지'를 클릭하고, '개인정보관리' 중 '회원탈퇴'를 선택한 후 안내사항에 따라 질문사항 및 본인확인 항목을 입력하고 '회원탈퇴'를 선택하면, 입력 사항을 기초로 고객 본인여부를 확인한 후 탈퇴를 처리합니다.
• 라. 회사는 고객의 요청에 의해 탈퇴 또는 삭제된 개인정보는 '03. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
• 마. 상기 방법 외에도 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다.

07. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항

• 회사는 회사가 운영하는 온라인 사이트(공식 사이트를 포함하며 이에 한정되지 않습니다)의 고객들에게 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위해서 고객들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 고객의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 텍스트 파일의 정보이며 고객들의 PC 내의 하드디스크에 저장됩니다.
• 가. 쿠키의 사용목적
• 고객들이 서비스에 접속한 후 로그인하여 회원서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용해야 합니다. 회사의 서비스는 고객들에게 적합하고 보다 유용한 정보를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 ID에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
• 쿠키의 저장 정보로는 로그인 키 등이 있으며, 쿠키를 이용하여 고객들이 방문한 각 서비스와 방문 및 이용형태, 고객 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 고객에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다.
• 나. 쿠키의 설치 / 운영 및 거부
• 고객들은 쿠키에 대하여 설치 및 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

08. 개인정보 관련 안전성 확보 조치

• 회사는 고객들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
• 가. 비밀번호
• 고객들의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원 ID의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 고객은 비밀번호를 누구에게도 알려주어서는 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서 사용을 마친 다음 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT) 후, 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다.
• 나. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
• 다. 취급 직원의 최소화 및 교육
• 회사의 개인정보관련 취급 직원은 최소한의 인원으로 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 단, 고객 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

09. 개인정보 관련 의견수렴

• 회사는 개인정보 보호와 관련하여 고객의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 고객들은 '12. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처'를 참고하여 전화나 이메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있으며, 회사는 고객들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드리겠습니다.
• 그 외에 개인정보침해에 대하여 신고 또는 상담이 필요한 경우에는, 다음 기관에 문의하여 주십시오.
• 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr, 1833-6972)
• 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 118)
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr, 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr, 182)

10. 아동의 개인정보보호 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 현행법상 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집 및 이용하고, 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 사전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공에 관한 사항에 대하여 고지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 회사가 수집한 어떠한 개인정보에 대해서도 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 위 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처

• 회사는 고객이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.
• 고객 개인정보와 관련한 ID의 비밀번호에 대한 보안유지 책임은 해당 고객 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 고객에게 직접 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의 바랍니다. 특히 '09. 개인정보 관련 기술/관리적 대책' 에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 로그인한 경우에는 더욱 유의해야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

• [개인정보 보호책임자]
• 이 름 : 임재범
• 소속 / 직위 : ㈜포켓몬코리아 / 대표이사
• 이 메 일 : private@pokemonkorea.co.kr

• [개인정보 관리담당자]
• 이름 : 이지혜
• 소속 / 직위 : ㈜포켓몬코리아 / 이사
• 이 메 일 : private02@pokemonkorea.co.kr

12. 고지의 의무

• 현 '개인정보처리방침'의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 회사의 홈페이지 첫 화면의 '공지사항' 또는 별도의 창을 통해 고지합니다.

• 공고 일자 : 2019년 6월 19일
• 시행 일자 : 2019년 7월 19일